Markus Kofler, Leiter der Bergrettung Ramsau, wird vollkommen auf sich zurückgeworfen, als Polizistin Jessi Pollath aus der Mitte der Bergretter gerissen wird, und kurz darauf auch ihr Freund Simon Plattner das Team verlässt. Da hilft es auch erst einmal wenig, dass Emilie Hofer in die Wohngemeinschaft auf dem Hof zurückkommt, und sein bester Freund Tobias Herbrechter ebenso wieder vor der Tür steht. Markus stellt sich der Frage, ob er in Ramsau noch am richtigen Ort ist und ob er hier glücklich werden kann. Befeuert wird dieser Zwiespalt von der unerwarteten Möglichkeit, an einer Expedition in den Himalaya teilzunehmen – Rückreisedatum ungewiss.
Auch wenn die großen Fragen nach Glück, Freundschaft, Liebe und Heimat für das ganze Team der Bergretter im Raum stehen, bleibt ihnen wenig Zeit zum Grübeln, denn in der Zentrale klingelt das Telefon und Rudi ruft: Wir haben einen Einsatz.