Wenn sie in die Luft steigen, geht es um Leben und Tod: Die Rettungsflieger sind am Himmel über Hamburg im Einsatz. Natürlich sind die Geschichten um das vierköpfige Helferteam Maren, Alex, Jan und Thomas erfunden - aber so viel wie möglich ist in der Serie authentisch, selbst kleinste Details werden realistisch dargestellt. Auch der Rettungshubschrauber existiert tatsächlich: Es handelt sich um den "SAR Hamburg 71", eine Bell UH1-D, die bis vor kurzem am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg stationiert war. Inzwischen wurden 110 Folgen in insgesamt 11 Staffeln gedreht. Neben actionreichen Einsätzen geht es auch um die privaten Probleme der Kollegen, die der Serie das gewisse Etwas verleihen. So helfen sich die Freunde immer, wenn es brenzlig wird. Dennoch bleibt das Team vor Unfällen und Schicksalsschlägen nicht bewahrt... Die Besatzung besteht aus dem Piloten und Chef an Bord Alexander Karuhn, der Notärztin Dr. Maren Maibach, dem Bordmechaniker Max Westphal sowie dem Rettungsassistenten Thomas Asmus. Als Max Westphal tödlich verunglückt, wird Jan Wollke sein Nachfolger. Der Technikfreak ist der ewige Sunnyboy im Team.