Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- 1 Unsere Bedingungen gelten für sämtliche Bestellarten, somit für persönliche, schriftliche, telefonische, Fax- und Internet-Bestellungen.
2 Innerhalb von Österreich verrechnen wir Versandspesen (Porto und Verpackung) an
Endverbraucher wie folgt
- ab € 19,98 brutto spesenfrei
- unter € 19,98 brutto € 3,50 brutto
Die Versandkosten für eine Lieferung außerhalb von Österreich entnehmen Sie bitte der untenstehenden Tabelle.
Bei einer Lieferung innerhalb der Eurozone 1-4 liefern wir unsere Produkte versandkostenfrei bei erreichen eines bestimmten Mindestbestellwertes!
Die Versanddauer entnehmen Sie bitte der Spalte "RLZ - Regellaufzeit".
Bei NN-Sendungen verrechnen wir zusätzlich zu den anfallenden Versandspesen NN-Spesen von € 3,50 brutto für Lieferungen innerhalb Österreichs. Lieferungen ausserhalb Österreichs werden nicht per NN geliefert.
Die Zustellung der Ware erfolgt unter Tags zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr mit dem Paketdienst GLS. Wir bitte daher um Bekanntgabe einer Lieferadresse
| Bestellwert |
Zone |
Versandspesen in € |
RLZ (in Werktagen) |
| < 50 € |
EUROZONE 1 |
7,00 € |
2-4 |
| < 50 € |
EUROZONE 2 |
9,00 € |
2-6 |
| < 100 € |
EUROZONE 3 |
13,00 € |
3-7 |
| < 100 € |
EUROZONE 4 |
16,00 € |
4-7 |
| keine Spesen-Befreiung |
EUROZONE 5 |
30,00 € |
4-8 |
| keine Spesen-Befreiung |
INTERNAT. ZONE |
30,00 € |
4-10 |
| Zone |
Länder |
| EUROZONE 1 |
Deutschland, Ungarn, Slowenien, Benelux-Staaten, Tschechien, Slowakei, Polen, Dänemark, Schweiz |
| EUROZONE 2 |
Frankreich, Großbritannien, Italien, Rumänien, Bulgarien |
| EUROZONE 3 |
Finnland, Schweden |
| EUROZONE 4 |
Estland, Irland, Lettland, Litauen, Norwegen, Portugal, Spanien |
| EUROZONE 5 |
Malta, Griechenland, Zypern, Türkei |
| INTERNAT. ZONE |
alle Länder außerhalb Eurozone 1-5; z.B. Australien, Amerika, etc. |
- Händler
-
3 Um eine ordnungsgemäße Bearbeitung eingegangener Aufträge zu gewährleisten, werden wie allgemein üblich, die bekanntgegebenen personenbezogenen Daten bei uns gespeichert.
4 Rückgaberecht oder Umtausch innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Sendung für alle Artikel aus unseren Angeboten und Inseraten, die nicht ausdrücklich von einer Rücknahme ausgeschlossen sind. Videos, DVDs und Tonträger werden nur originalversiegelt zurückgenommen. Eine Rücksendung ist nur in der Originalverpackung, als ausreichend frankierte Paketsendung unter Beifügung der Rechnung möglich. Durch grobes Verschulden, also durch mangelhafte Verpackung oder unsachgemäße Bedienung entstehende Schäden gehen zu Lasten des Bestellers.
5 So schnell wie möglich werden Aufträge in der Reihenfolge ihres Eingangs gewissenhaft bearbeitet. Nur gelegentlich müssen wir um Verständnis für unvermeidbare Lieferzeiten bitten, wenn ein Artikel momentan nicht auf Lager ist oder eine Neuauflage gedruckt werden muss. Lieferung solange Vorrat reicht.
6 Alle Zahlungen sind nur an uns zu leisten.
7 Zwischen uns und unseren Kunden gilt für alle Verkaufsgeschäfte Eigentumsvorbehalt ausdrücklich als vereinbart. Die Ware bleibt daher bis zur vollständigen Bezahlung unser uneingeschränktes Eigentum. Eine Änderung der Anschrift des Käufers ist uns bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung(en) unaufgefordert mitzuteilen, anderenfalls gehen die Kosten von Adressermittlungen zu Lasten des Kunden.
8 Durch seine Bestellung anerkennt der Käufer ausdrücklich diese Geschäftsbedingungen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart oder von uns schriftlich bestätigt wurden.
9 Erfüllungsort ist für Konsumenten die Adresse der Bestellung, der Gerichtsstand ist Wien. Für unseren Vertrag gelten österreichisches Recht und die o. a. Liefer- und Zahlungsbedingungen gemeinsam mit den Bedingungen der aktuellen Hoanzl-Homepage.
- GLS-Sendungen
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1 Hoanzl versendet über den Paketzusteller „GLS“ (General Logistic Service). Dein Paket wird dir an deine angegebene Lieferadresse werktags (Mo-Fr 9-17h) zugestellt. Sollte dich der Zusteller nicht antreffen, so wird das Paket entweder im GLS-Partnershop (österreichweit 550 Shops) in deiner Nähe hinterlegt oder du kannst telefonisch eine neuerliche Zustellung vereinbaren. Achte also bei der Angabe deiner Lieferadresse darauf, dass du auch tagsüber dort anzutreffen bist. Weiterführende Informationen findest du auf der GLS-Website.
- Was Sie beim Empfang unserer Sendungen beachten sollten
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1 Bücher oder Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen, können wir nicht zurücknehmen. Dies gilt auch für Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung.
2 Fehlerhaft gebundene oder verdruckte Bücher werden gegen einwandfreie Exemplare umgetauscht. Bitte fehlerhafte Stellen durch Einlegen eines Papierstreifens kennzeichnen.
Die AGB's gelten für den Endverbraucher, für den Fachhandel gelten die mit dem Händler jeweils vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
